沈抚示范区税务局契税综合窗口通过打造高效、规范、廉洁的窗口服务，持续优化税收营商环境，不断提升纳税人满意度和获得感，树立税务部门良好形象，有力推动政务服务标准化、规范化、便利化，让“办事不找关系、用权不图好处”蔚然成风。

　　绿色通道畅服务 税务真情解民忧

　　为更好地满足特殊群体需求，沈抚示范区税务局契税大厅设立了绿色通道，提供个性化办税缴费服务。

　　“太感谢你们了!没想到能这么快拿到房产证，你们能为老百姓提供入户上门服务，太贴心了，值得点赞!”家住沈抚示范区锦绣澜湾小区的刘先生激动地说着。由于身体原因行动不便，刘先生无法亲自到契税大厅办理业务，窗口工作人员知悉此事后，联合不动产登记窗口工作人员上门为其办理业务，并将打印好的完税证明和房产证送到刘先生手中，真正做到上门服务暖人心，真情服务零距离。

       延时微笑献服务 税务责任暖人心　　

       为方便纳税人在房交会最后一天能够享受契税补贴政策，窗口工作人员推迟下班时间为纳税人办理业务。前来办税的周女士说：“太好了，本以为参与不上这次房交会活动，没想到过了下班时间也能办理业务，税务窗口人员工作真是认真负责。”

　　为了方便为纳税人提供全天候服务，契税服务厅在“一窗通办”的基础上增加了“中午值班岗”，14名平均年龄27岁的青年干部利用精湛的业务技能、高效的服务质量，实现办税缴费“不打烊”。

　　宣传新政优服务 税务担当谱新篇　　

       契税税收新政出台后，围绕“惠企”“利民”两个目标，示范区税务局精准“送红利”，让税收政策“及时雨”为示范区房地产业注入“税动力”。契税窗口工作人员耐心细致地为来到房产交易大厅咨询政策和办理业务的纳税人提供政策解读、提出办税建议。纳税人王女士表示：“之前没有关注到这个政策，还好你们认真负责，我才能享受到国家的优惠政策，真是非常感谢，我这套120多平的房子能省下大几千块的契税呢!”

　　为提高契税税收新政的知晓度和覆盖面，示范区税务局契税窗口工作人员在房产交易大厅现场为来办理房产交易的纳税人有针对性地进行讲解，确保纳税人了解新政策的执行时间、适用范围、享受条件、办理资料等一系列问题，确保惠民政策在示范区落地落实落细。

　　展望未来，沈抚示范区税务局将继续深化“清风窗口”建设，积极探索创新服务方式方法，实施“政策找人”主动服务策略，加大税费政策宣传力度并提供精准辅导，在降低征纳成本、优化办税体验上持续发力，以增强纳税人缴费人办税缴费便捷性和购房置业幸福感为目标，为民生改善注入更多税务动能。

　　（辽宁省沈抚改革创新示范区管委会公众号）

*本网站有关内容转载自合法授权网站，如果您认为转载内容侵犯了您的权益，
请您来信来电(024-23187042)声明，本网站将在收到信息核实后24小时内删除相关内容。